En résumé : pour qui, contre qui ?
Les points forts
- Carte Welcome / Ultim totalement gratuites (sans condition pour Welcome)
- Prime de bienvenue jusqu'à 150 € à l'ouverture
- Application mobile excellente, parmi les mieux notées du marché
- Offre complète : compte, livrets, bourse, crédit immo, assurance
- Aucun frais à l'étranger avec la carte Ultim
- Solidité du groupe Société Générale
Les points faibles
- Dépôts d'espèces compliqués (pas d'agence physique)
- Service client par téléphone parfois saturé en heure de pointe
- Conditions de revenus pour la carte Ultim (1 000 €/mois)
- Pas de découvert autorisé tant que les 3 premiers mois ne sont pas passés
Offres et cartes bancaires
BoursoBank propose 4 cartes pour répondre à différents profils :
| Carte | Conditions | Cotisation |
|---|---|---|
| Welcome | Aucune condition de revenus | Gratuite |
| Ultim | 1 000 €/mois de revenus | Gratuite |
| Ultim Metal | Sur sélection · Visa Premier metal | 9,90 €/mois |
| Freedom | Adolescents 12-17 ans | Gratuite |
Notre conseil : visez la Ultim dès que possible. Elle est gratuite à partir d'1000 € de revenus, sans frais à l'étranger, avec assurances voyage. C'est l'une des meilleures cartes du marché en rapport prix/services.
Tarifs et frais
BoursoBank affiche un positionnement « tarifs imbattables » qui tient ses promesses sur l'usage courant. Les vraies questions à vérifier :
- Tenue de compte : 0 €/an
- Carte Ultim : 0 €/mois sous condition de revenus 1 000 €
- Virements SEPA : gratuits, illimités
- Retraits étrangers : gratuits avec carte Ultim (limités à 5/mois)
- Découvert non autorisé : 16 €/intervention (à éviter)
- Frais d'opposition : 12 € (carte) / 7,5 € (chèque)
Application mobile
L'application BoursoBank est régulièrement citée parmi les meilleures du marché. Elle gère :
- Compte courant : virements, historique, RIB, mise en opposition
- Plafonds de carte ajustables en temps réel
- BoursoBank Bourse : passez vos ordres depuis le mobile
- Livrets et assurance-vie en quelques clics
- Authentification biométrique (Face ID / Touch ID)
- Coffre-fort numérique pour stocker vos documents
Quelques utilisateurs regrettent une refonte récente moins intuitive, mais l'ensemble reste très solide et bien noté (4,7/5 sur l'App Store).
Service client
BoursoBank propose plusieurs canaux : chat dans l'application, téléphone (du lundi au samedi), email, et formulaire de contact. Les retours utilisateurs sont contrastés :
- Le chat dans l'app est rapide et efficace pour les demandes simples
- Le téléphone peut être saturé en début/fin de mois (10-20 min d'attente)
- Les conseillers sont compétents mais pas dédiés (pas de conseiller attitré)
Pour un usage courant, c'est largement suffisant. Pour des opérations complexes (succession, crédit immo), prévoyez plus de temps.
BoursoBank : la référence des banques en ligne
Avec ses cartes gratuites, son application excellente et son offre complète, BoursoBank coche presque toutes les cases. C'est notre recommandation principale pour qui cherche une banque 100% en ligne, premium, sans frais cachés. Les seules vraies limites concernent les dépôts d'espèces (peu pratiques) et le téléphone parfois saturé — pas de quoi disqualifier la banque.
Ouvrir un compte BoursoBank →Questions fréquentes
BoursoBank est-elle vraiment gratuite ?
Oui pour la tenue de compte et la carte Welcome. La carte Ultim devient gratuite à partir d'1 000 € de revenus mensuels. Attention aux frais d'incident (découvert non autorisé, opposition) qui restent facturés.
Quelle prime de bienvenue ?
La prime varie selon les périodes promotionnelles : 80, 120 ou 150 € à l'ouverture sous conditions (1er versement, utilisation de la carte). Vérifiez l'offre en cours sur le site officiel.
Peut-on déposer des espèces ?
Pas directement : BoursoBank n'a pas d'agence. Les dépôts d'espèces se font via les agences Société Générale partenaires, avec un certain délai. Si vous manipulez beaucoup d'espèces, ce n'est pas la banque idéale.
BoursoBank est-elle sécurisée ?
Oui, c'est une filiale à 100% de Société Générale, agréée par l'ACPR. Les dépôts sont garantis à hauteur de 100 000 € par le FGDR. L'application utilise une authentification forte (biométrique ou SMS).