En résumé : pour qui, contre qui ?
Les points forts
- Filiale 100% du groupe BNP Paribas — solidité du 1er groupe européen
- Carte Visa Hello Prime gratuite sous condition d'usage
- Dépôts d'espèces et de chèques possibles dans les agences BNP Paribas
- Application mobile moderne, primée régulièrement
- Compte joint, livrets, assurance vie, crédit immo : gamme bancaire complète
- Paiement Apple Pay et Google Pay, virements instantanés gratuits
Les points faibles
- Carte Hello Prime gratuite sous conditions d'usage (sinon cotisation)
- Pas de conseiller dédié (différence vs BNP Paribas traditionnelle)
- Frais à l'étranger un peu supérieurs à BoursoBank ou Fortuneo
- Offre bourse moins développée que chez Fortuneo
Cartes et offres Hello bank!
Hello bank! propose une gamme resserrée et compétitive :
| Offre | Détails | Tarif |
|---|---|---|
| Hello One | Carte basique, ouverte à tous | 0 € |
| Hello Prime | Carte premium, assurances voyage | 0 € (5 paiements/mois minimum) |
| Compte joint | Pour gérer les dépenses à deux | 0 € |
| Hello Business | Pour auto-entrepreneurs et indépendants | À partir de 9 €/mois |
Notre conseil : la Hello Prime reste la meilleure carte pour qui voyage régulièrement — assurances incluses, plafonds confortables, gratuite avec 5 paiements/mois.
Tarifs et frais bancaires
Hello bank! applique une tarification claire :
- Tenue de compte : 0 €
- Virements SEPA en ligne : 0 €, illimités, instantanés gratuits
- Retraits zone euro : gratuits avec la Hello Prime
- Hors zone euro : 2 % avec frais minimum (variable selon carte)
- Découvert autorisé : possible selon profil
- Prime de bienvenue : jusqu'à 80 € à l'ouverture sous conditions
Application mobile Hello bank!
L'app Hello bank! est régulièrement classée parmi les meilleures :
- Tableau de bord clair avec catégorisation auto des dépenses
- Virements SEPA gratuits et instantanés, RIB partageable
- Plafonds de carte ajustables en temps réel
- Notifications de paiement et alertes personnalisables
- Authentification biométrique pour les actions sensibles
- Mise en opposition de la carte en 1 clic
L'app est notée 4,7/5 sur l'App Store — l'une des meilleures du secteur en France. Interface moderne, fluide, complète.
Service client
Hello bank! propose plusieurs canaux :
- Téléphone : conseillers du lundi au samedi
- Chat dans l'app : disponible aux heures ouvrées
- Messagerie sécurisée dans l'espace client
- Réseau BNP Paribas : dépôts d'espèces et de chèques en agence (sans conseil)
Le service est bien noté sur les principales plateformes d'avis. Compétents pour les questions courantes, escalade possible vers BNP Paribas pour les cas complexes.
Hello bank! : la banque en ligne avec accès au réseau BNP
Hello bank! combine une offre 100% en ligne moderne avec l'accès au réseau d'agences BNP Paribas pour les dépôts d'espèces et de chèques — un vrai différenciateur. Carte Visa gratuite, app primée, gamme complète (compte, livrets, bourse). Réserve : conditions d'usage sur la Visa Premier, certains frais bancaires supérieurs à BoursoBank. Pour une banque en ligne hybride avec accès physique au besoin, c'est notre référence.
Ouvrir un compte Hello bank! →Questions fréquentes
La carte Hello bank! est-elle gratuite ?
La Hello One est gratuite sans condition. La Hello Prime est gratuite avec 5 paiements/mois minimum. Sans cette condition, la cotisation Prime est appliquée mensuellement.
Quelle est la prime de bienvenue Hello bank! ?
Hello bank! propose régulièrement une prime de 50 à 80 € à l'ouverture d'un compte, sous conditions de versement initial et d'activité (paiements carte, virement de salaire dans les premiers mois).
Peut-on déposer des espèces avec Hello bank! ?
Oui ! C'est l'un des atouts majeurs de Hello bank! : les dépôts d'espèces et de chèques sont possibles dans les agences BNP Paribas partout en France. C'est rare pour une banque 100% en ligne.
Hello bank! propose-t-elle un crédit immobilier ?
Oui. Hello bank! propose des crédits immobiliers avec les conditions de BNP Paribas. L'étude est faite en ligne et finalisée avec un conseiller spécialisé du groupe BNP.
Hello bank! est-elle sécurisée ?
Oui. Hello bank! est une filiale 100% de BNP Paribas, l'une des plus grandes banques européennes, agréée par l'ACPR. Vos dépôts sont garantis jusqu'à 100 000 € par le Fonds de Garantie des Dépôts et de Résolution (FGDR).